Instalar Grimm

Añadir Grimm con Google Tag Manager

Despliegue Grimm a través de Google Tag Manager — añádalo una vez y funcionará en cualquier sitio donde esté instalado su contenedor de GTM, sin tocar el código del sitio.

Antes de empezar

Necesita un chatbot Grimm (cree uno en su panel), algo de contenido indexado en la pestaña Conocimiento y un saldo positivo en Saldo para que Grimm pueda responder.

1. Autorice su dominio

En la pestaña Dominios, añada el dominio donde vivirá Grimm (p. ej. yoursite.com). Es obligatorio antes de poder integrarlo — evita que otra persona reutilice su snippet a costa de su saldo.

2. Copie su snippet

Abra la pestaña Integración y copie el script — ya contiene el id de su chatbot:

<script src="https://grimmchat.com/widget.js" data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"></script>

3. Añádalo como etiqueta HTML personalizada

  1. En Google Tag Manager, abra el contenedor instalado en su sitio.
  2. Vaya a Tags → New → Tag Configuration → Custom HTML.
  3. Pegue su snippet de Grimm.
  4. En Triggering, elija All Pages.
  5. Haga clic en Save y luego Submit → Publish del contenedor.

4. Compruébelo y elija dónde aparece

Abra su sitio — Grimm aparece como una pequeña burbuja en la esquina. Para mostrarlo solo en algunas páginas, u ocultarlo en otras, use la pestaña Páginas de su panel.

Solución de problemas

  • La burbuja no aparece — confirme que el snippet se carga en todas las páginas (en todo el sitio, antes de </body>) y que el id del chatbot es correcto.
  • «Dominio no autorizado» — añada el dominio de su sitio en la pestaña Dominios.
  • ¿Acaba de cambiar algo y no lo ve? Su navegador puede tener el widget en caché — pruebe con una ventana privada.
Nota: su contenedor de GTM ya debe estar instalado en su sitio. La ventaja: funciona en cualquier plataforma donde se ejecute su contenedor, y puede gestionar Grimm sin volver a editar el sitio.

Otras plataformas: WordPress · Shopify · Webflow · Wix · Framer · Squarespace · Hostinger · Bubble · Lovable · configuración general.