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La mémoire de Grimm

Grimm ne répond que depuis ce que vous lui donnez. Cette page explique comment sa mémoire fonctionne — pages, documents, ce qui est gratuit, et comment la tenir à jour.

Chaque Grimm démarre vide. Ce que vous indexez dans l'onglet Connaissances devient sa mémoire — et tout son univers : Grimm n'invente jamais de faits sur votre site. S'il manque quelque chose à sa mémoire, il le dit et renvoie le visiteur vers vous.

Plusieurs façons de le nourrir

  • Indexer des pages de votre site — Grimm lit une page (1 crédit chacune) et retient son contenu, son lien et son image, pour pouvoir la citer et la lier dans ses réponses.
  • Ajouter des documents — écrivez directement dans le dashboard (zone de texte guidée de l'onglet Connaissances), ou importez un fichier (.md, .txt, .pdf, .docx) : FAQ, horaires, conditions, notes produits. Le premier document de chaque Grimm est gratuit.
  • Connecter un flux produits — pour les boutiques, collez l'URL d'un flux produits (Google Merchant XML/RSS ou CSV) : Grimm construit son catalogue à parcourir depuis votre stock et vos prix réels.

Le document de départ gratuit

Vous pouvez lancer un Grimm qui fonctionne sans rien payer d'indexation : écrivez ce que vos visiteurs demandent le plus (qui vous êtes, ce que vous proposez, horaires, contact, FAQ) directement dans l'onglet Connaissances et enregistrez. Un seul bon document suffit à donner sa mémoire à Grimm.

Astuce : considérez cette zone de texte comme le document « maître » de Grimm — revenez la modifier à chaque changement. Enregistrer remplace la version précédente, toujours gratuitement.

Mettre à jour et oublier

  • Mettre à jour une page : ré-indexez la même URL — l'ancienne version est remplacée (facturé comme un crawl normal).
  • Mettre à jour un document : ré-importez le même nom de fichier — gratuit, il remplace la version précédente.
  • Faire oublier : supprimez la page ou le document dans l'onglet Connaissances — Grimm cesse de l'utiliser immédiatement.

Limites

Un Grimm peut retenir jusqu'à 200 sources (pages + documents) — largement assez pour la plupart des sites. Vous pouvez supprimer d'anciennes sources à tout moment pour faire de la place.

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