Le sue domande, le nostre risposte.

Come funziona la fatturazione ?

Grimm funziona a crediti, pagati a consumo — 1 credito = 0,02 $, e tutto costa 1 credito : un messaggio del visitatore, l'indicizzazione di una pagina, un documento aggiuntivo (il primo documento di ogni Grimm è gratis). Un sito tipico spende 2-5 $ al mese ; i mesi tranquilli costano 0 $. Nessun abbonamento, il suo saldo non scade mai.

Cosa succede quando il mio saldo si esaurisce ?

Grimm indica ai visitatori che la chat è temporaneamente non disponibile — nulla si rompe, e nulla viene mai addebitato oltre il suo saldo (né oltre i suoi tetti giornalieri, se ne ha impostati). Ricarichi in Saldo, nella sua dashboard, e Grimm riprende.

I miei visitatori devono creare un account ?

No. La chat si apre direttamente sul suo sito — niente registrazione, niente cookie di tracciamento. I suoi visitatori scrivono, tutto qui.

Grimm può inventare cose sul mio sito ?

No. I fatti sul suo sito — prezzi, condizioni, prodotti — vengono unicamente dal contenuto che indicizza. Se ne manca uno, Grimm lo dice e rimanda il visitatore a Lei. Oltre a ciò, può spiegare e consigliare come qualsiasi IA.

Quali lingue parla Grimm ?

Tutte. Grimm rileva la lingua di ogni messaggio e risponde in quella lingua, anche se il suo contenuto è scritto in un'altra.

Come aggiorno ciò che Grimm sa ?

Nella scheda Conoscenza della sua dashboard : modifichi la sua memoria scritta, riesegua il crawling di una pagina dopo averla modificata, aggiunga nuove pagine, carichi un file (.md, .txt, .pdf, .docx), o cancelli tutto.

Come rimuovo Grimm dal mio sito ?

Elimini la riga di script dal suo sito — il fumetto scompare immediatamente. Il suo chatbot e la sua conoscenza restano nella sua dashboard finché non li elimina.

Posso creare chatbot per i clienti ?

Sì — funziona come creare siti web per i clienti. Crei e configuri il chatbot sotto il suo account, poi inviti il suo cliente dalla scheda General : lui accetta la cessione dalla propria dashboard, ne diventa proprietario e paga il proprio consumo, mentre Lei mantiene l'accesso di gestione per mantenerlo. Il prezzo che fattura al cliente per la creazione dipende da Lei.

Un messaggio è fallito — vengo addebitato ?

Ogni addebito è visibile nell'attività del suo saldo. Se un errore tecnico dalla nostra parte ha impedito a Grimm di rispondere, ci scriva e riaccreditiamo l'azione.