Datenschutzerklärung

GrimmChat, Adresse auf Anfrage, Schweiz. Kontakt: [email protected].

Wenn Sie einen Chatbot erstellen (Kontoinhaber): Bei der Anmeldung mit Google erhalten wir Ihre Kennung und Ihre E-Mail-Adresse. Wir speichern die Konfigurationen Ihrer Chatbots, Ihr Credit-Guthaben und die Abbuchungshistorie sowie den Inhalt, den Sie indexieren (von Ihrer Website gecrawlte Seiten oder von Ihnen hochgeladene Dokumente), damit Grimm daraus antworten kann.

Wenn Sie auf einer Website mit Grimm chatten (Besucher): Das Widget erfordert kein Konto und setzt keine Tracking-Cookies. Von Ihnen getippte Nachrichten werden mit einer zufälligen Session-Kennung gespeichert, damit das Gespräch seinen Kontext behält. Tippen Sie keine personenbezogenen Daten ein, deren Verarbeitung Sie nicht möchten. Das in Ihrem Browser angezeigte Gespräch bleibt lokal auf Ihrem Gerät und löscht sich beim Schließen des Tabs oder nach 30 Minuten Inaktivität.

Diese Daten dienen dazu, den Dienst bereitzustellen (Besuchern aus dem indexierten Inhalt zu antworten), Konten zu verwalten, Aktionen in Credits abzurechnen und Support zu leisten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden weder Ihren Inhalt noch Ihre Gespräche zum Training von Modellen.

Wir stützen uns auf folgende Anbieter, um den Dienst zu betreiben: Google (Anmeldung), Supabase (Datenbank, Authentifizierung und Session-Verwaltung), OpenAI (Sprachmodell und Embeddings — Nachrichten und indexierter Inhalt werden an OpenAI gesendet, um Antworten zu erzeugen), Firecrawl (Crawlen der Seiten, die ein Kontoinhaber zu indexieren wählt), Stripe (Zahlungsabwicklung beim Aufladen — Kartendaten passieren nie unsere Server) und Railway (Hosting).

Indexierter Inhalt und Chatbot-Konfigurationen werden aufbewahrt, solange der Chatbot existiert, und mit ihm gelöscht. Gesprächsnachrichten werden mit ihrer anonymen Session-Kennung aufbewahrt, um den Gesprächsverlauf bereitzustellen. Konto- und Abrechnungsdaten (Credit-Guthaben, Ausgabenlimits, Abbuchungshistorie) werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU 2016/679) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, ihre Übertragbarkeit zu verlangen sowie ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder diese einschränken zu lassen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an [email protected]. Sie können außerdem Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.