Grimm einrichten
Grimm einrichten
Grimm antwortet Ihren Besuchern nur aus Ihrem Inhalt — nichts indexiert, nichts beantwortet. So füttern, integrieren und pflegen Sie es.
Wie es antwortet, kurz gesagt
Grimm nutzt nur die Seiten und Dokumente, die Sie indexieren. Wenn die Antwort nicht in Ihrem Inhalt steht, sagt es das und verweist den Besucher an Sie — es erfindet nie etwas. Jede Besuchernachricht kostet 1 Credit von Ihrem Guthaben.
Indexieren Sie Ihre Website
Öffnen Sie im Editor Wissen und fügen Sie Ihre Seiten nacheinander hinzu — die, die Besucherfragen wirklich beantworten: Preise, FAQ, Öffnungszeiten, Leistungen. Jede indexierte Seite wird einmal berechnet (siehe /pricing) und kann jederzeit neu gecrawlt werden, um sie zu aktualisieren.
Wenn Sie die Domains eingeschränkt haben, können Sie nur Seiten dieser Domains crawlen.
Laden Sie ein Dokument hoch
Keine Seite zum Verlinken? Schreiben Sie Ihr Wissen direkt im Tab Wissen (ein geführtes Textfeld) oder laden Sie eine Datei hoch — .md, .txt, .pdf oder .docx. Ein Menü, eine FAQ, interne Notizen. Mindestens 100 Zeichen. Speichern oder erneutes Hochladen desselben Namens ersetzt die vorherige Version. Das erste Dokument jedes Grimm ist kostenlos.
Weiter gehen
- Grimms Gedächtnis — wie sein Gedächtnis funktioniert, das kostenlose Startdokument und wie Sie sein Wissen aktualisieren oder löschen.
- Kataloge & Galerien — wie Sie einen Katalog- oder Galerie-Site indexieren, damit Grimm die richtigen Artikel nennt und die richtigen Seiten verlinkt.
- Artikelbeschreibungen — Ihre Website zeigt nur Titel und Foto? Schreiben Sie die Beschreibungen selbst und Grimm präsentiert jeden Artikel wie ein kundiger Guide.
- Für welche Art von Website ist Grimm? — Shops, lokale Unternehmen, Restaurants, Anzeigen, SaaS, Dokumentation … was Grimm auf jeder Art von Website tut.
Betten Sie das Widget ein
Fügen Sie zuerst im Tab Domains die Domain hinzu, auf der Grimm leben wird — das ist erforderlich und verhindert, dass jemand anderes Ihr Snippet auf Ihr Guthaben nutzt. Kopieren Sie dann das Skript aus dem Tab Integration und fügen Sie es direkt vor dem schließenden </body>-Tag ein — WordPress, Webflow, individuelle Websites, ohne Plugin:
<script src="https://grimmchat.com/widget.js" data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"></script>
Optionen: data-bottom="24" hebt die Bubble an, data-autoopen="true" öffnet den Chat beim Laden. Nutzen Sie den Button ▶ Test im Editor, um es vor dem Veröffentlichen auszuprobieren.
Plattform-Anleitungen
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die gängigsten Plattformen:
Auf jeder anderen Plattform fügen Sie das Snippet vor </body> ein — es funktioniert auf dieselbe Weise.
Guthaben und Credits
Grimm gibt aus Ihrem Guthaben unter Guthaben aus — es kann es nie überschreiten, auch nicht die optionalen Tageslimits, die Sie dort festlegen. Wenn das Guthaben aufgebraucht ist, teilt das Widget Ihren Besuchern mit, dass der Chat vorübergehend nicht verfügbar ist; laden Sie auf und der Chat läuft sofort weiter.
Häufige Fehler
- „Nicht genug Credits" — laden Sie unter Guthaben auf und versuchen Sie es erneut.
- „Domain nicht erlaubt" — fügen Sie die Domain der Website im Tab Domains hinzu. Mindestens eine Domain ist erforderlich, bevor Sie Grimm einbetten können.
- „Zu viele Anfragen" — die Indexierung ist auf einige Seiten pro Minute begrenzt; warten Sie eine Minute und versuchen Sie es erneut.
- Das Widget erscheint nicht — prüfen Sie, dass das Skript vor </body> steht und die Chatbot-ID korrekt ist.