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Ihre Fragen, beantwortet.
Abrechnung, Ausgabenlimits, Besucher, Datenschutz — alles über Grimm im Alltag. Die Schritt-für-Schritt-Einrichtung lebt in den Guides.
Einrichtungs-Guides →Häufige Fragen
Wie funktioniert die Abrechnung?
Grimm läuft mit nutzungsbasierten Credits — 1 Credit = 0,02 $, und alles kostet 1 Credit: eine Besuchernachricht, das Indexieren einer Seite, ein zusätzliches Dokument (das erste Dokument jedes Grimm ist gratis). Eine typische Website gibt 2-5 $ im Monat aus; ruhige Monate kosten 0 $. Kein Abo, Ihr Guthaben verfällt nie.
Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?
Grimm teilt den Besuchern mit, dass der Chat vorübergehend nicht verfügbar ist — nichts geht kaputt, und nie wird über Ihr Guthaben hinaus abgebucht (oder über Ihre Tageslimits, falls Sie welche gesetzt haben). Laden Sie unter Guthaben in Ihrem Dashboard auf, und Grimm macht weiter.
Brauchen meine Besucher ein Konto?
Nein. Der Chat öffnet sich direkt auf Ihrer Website — keine Anmeldung, keine Tracking-Cookies. Ihre Besucher tippen einfach los.
Kann Grimm Dinge über meine Website erfinden?
Nein. Fakten über Ihre Website — Preise, Richtlinien, Produkte — stammen ausschließlich aus dem Inhalt, den Sie indexieren. Fehlt ein Fakt, sagt Grimm es und verweist den Besucher an Sie. Darüber hinaus kann er wie jede andere KI erklären und beraten.
Welche Sprachen spricht Grimm?
Alle. Grimm erkennt die Sprache jeder Nachricht und antwortet in ihr, selbst wenn Ihr Inhalt in einer anderen Sprache geschrieben ist.
Wie aktualisiere ich, was Grimm weiß?
Im Tab Wissen Ihres Dashboards: Bearbeiten Sie sein geschriebenes Gedächtnis, crawlen Sie eine Seite nach einer Änderung neu, fügen Sie neue Seiten hinzu, laden Sie eine Datei hoch (.md, .txt, .pdf, .docx) oder löschen Sie alles.
Wie entferne ich Grimm von meiner Website?
Löschen Sie das Script-Tag von Ihrer Website — die Bubble verschwindet sofort. Ihr Chatbot und sein Wissen bleiben in Ihrem Dashboard, bis Sie sie löschen.
Kann ich Chatbots für Kunden erstellen?
Ja — es funktioniert wie das Erstellen von Websites für Kunden. Erstellen und konfigurieren Sie den Chatbot unter Ihrem Konto und laden Sie dann Ihren Kunden über den Tab General ein: Er nimmt die Übergabe von seinem eigenen Dashboard an, wird Eigentümer und zahlt seine eigene Nutzung, während Sie den Verwaltungszugriff zur Pflege behalten. Was Sie dem Kunden für die Erstellung berechnen, liegt bei Ihnen.
Eine Nachricht ist fehlgeschlagen — werde ich belastet?
Jede Abbuchung ist in der Aktivität Ihres Guthabens sichtbar. Wenn ein technischer Fehler auf unserer Seite Grimm am Antworten gehindert hat, schreiben Sie uns, und wir schreiben es zurück.
Immer noch nicht weiter?
Schreiben Sie uns — wir antworten innerhalb weniger Werktage. [email protected]